Телепатические лидеры имеют равные большие сбои

Во всем мире есть лидеры, которые намеренно или неосознанно полагаются на свои психические способности и способности своих сотрудников передавать важную информацию с катастрофическими результатами. Результаты неудачной телепатии варьируются от массивных отзывов о продуктах, неудачных инициатив по изменению, незадействованных сотрудников. Отличие юмора от недостатка информации и предположений, сделанных лидерами в отношении таких вещей, как их видение, столь же специфическое, как индивидуальные ожидания производительности, приводит к большим проблемам, которые легко избежать.

Одним из наиболее важных видов поведения, которое может продемонстрировать лидер, является явное вербальное общение. К сожалению, большинство лидеров делают предположения, что сотрудники знают, что они думают. Почему это происходит? Эффективная коммуникация – это фундаментальный навык, который у каждого хорошего лидера есть … правильно? Скорее всего, проблема заключается не столько в способности эффективно общаться, сколько в предположениях и других причинах.

Я провел некоторое время в Лидерской лаборатории Skyline Group, чтобы раскрыть то, что, по моему мнению, является одним из существенных основных вопросов, которые мешают лидерам эффективно использовать явное сообщение:

1. Слишком большая внутренняя обработка. Вы, лидер, мариновали 24/7 в проблемах и потенциальных решениях, стоящих перед командой, организацией и компанией. Преступник, который ведет к плохому общению, заключается в том, что вы слишком много времени проводили с учетом этих тем, чтобы предположить, что другие находятся на одной странице.

Решение. Во-первых, не предполагайте, что другие знают, что вы думаете. Во-вторых, вы получите идеи из головы раньше, чем позже, и на столе, чтобы поделиться с другими.

2. Вы предполагаете, что другие будут общаться для вас. Сколько раз вы посещали собрания, на которых вы делились информацией с прямыми отчетами, с тем, чтобы они делились с другими людьми за пределами собрания только для того, чтобы узнать недели по тому, что информация никогда не выходила из зала заседаний? Одно дело – что-то сообщить, а другое – убедиться, что ваша информация эффективно передается тем, кто в ней нуждается. Коммуникация «черные дыры» легко создается, когда вы «лидер» обмениваетесь своими прямыми отчетами, не указав явным образом ваши отчеты для общения со своими командами и подтверждая на последующих встречах, что общение имело место.

Решение. Чтобы избежать связи с черными дырами, явные запросы об обмене информацией и последующие действия с лицами, которым поручено поделиться, что она это сделала. Если необходимо, укрепите и совместите сообщения из ваших прямых отчетов с вашим собственным сообщением.

3. Вы считаете, что другие находятся на одной странице и зададут вопросы, чтобы подтвердить ваше мышление. Вы лидер, и ваша команда состоит из лидеров. Конечно, каждый знает, как делать свою работу. Однако, несмотря на то, что они являются лидерами, команда по-прежнему состоит из людей и людей, таких как природа, ненавидит вакуум. Когда есть пробел в информации, человек заполнит информационный вакуум своими идеями, предположениями и ожиданиями. Как лидер, вы знаете, что плохие вещи могут случиться, когда люди, ответственные за важные обязанности, принимают на себя неправильные вещи. Кроме того, люди часто не будут задавать уточняющие вопросы либо потому, что считают, что они знают, что делать, или потому, что они не хотят потерять лицо.

Решение. Будьте откровенны с людьми, которых вы возглавляете. Создайте комнату и среду, чтобы задавать вопросы, руководствуясь примером и задавая вопросы. Обеспечьте положительное подкрепление, когда люди задают вопросы или запрашивают дополнительную информацию.

4. Недооценивать стремление людей к лидерству. В качестве лидера ваша команда и сотрудники с нетерпением ждут вас для окончательного руководства и руководства. Люди хотят быть частью чего-то большего, чем сами, а ваша роль лидера – установить это видение и дать указания о том, как это сделать. Создание верующих и расширение прав и возможностей вашей команды требует последовательного и ясного сообщения о том, что вы представляете, и что это будет делать, чтобы сделать видение реальностью.

Решение: будьте лидером, которого вы восхищаетесь. Как лидер других, у вас есть привилегия возглавлять других. Поделитесь своим видением и спецификой того, как другие играют роль в воплощении этого видения в реальность.

5. Лень. Основная и разочаровывающе простая причина обманывания общения – это лень. Независимо от того, является ли это невыполнение приоритетов во всех встречах с сотрудниками или не требует для заполнения и обмена информацией с исполнительной командой, лень часто является неудавшимся виновником.

Решение. Создайте коммуникационную стратегию, которая включает в себя организацию / организацию, команду и индивидуальные сроки и график связи. Одна отличная методика, используемая более чем одним лидером для связи со своими сотрудниками, – это ежедневная электронная почта, которая включает в себя ряд тем из новостей компании, для распознавания сотрудника, для веселого видео. Планируйте время, приложите усилия и посмотрите результаты.

Избегая этих ловушек коммуникации и следуя этим простым шагам, вы можете не полагаться на психические способности своих сотрудников и повышать производительность компании. Существуют ли другие коммуникационные ловушки, которые вы знаете об этом, приводят к попыткам телепатического руководства?