5 практических советов, которые помогут менеджерам управлять стрессом

Недавно я написал статью о том, как стресс может превратить менеджера в почти другого человека. В условиях стресса менеджер, который обычно спокойный и разумный, может быстро стать взволнованным и необоснованным. Эта динамика, к сожалению, является общей и препятствует продуктивному управлению.

Wikimedia Commons
Источник: Wikimedia Commons

Этот пост является продолжением. Если стресс является постоянной проблемой управления, какие практические шаги могут предпринять менеджеры для ее контроля?

Фактически, значительная сумма была написана по этой теме, и у меня нет желания изобретать велосипед. Поэтому вместо того, чтобы предоставлять исчерпывающий список методов управления стрессом, вот пять тактик, которые оказались наиболее полезными для меня в ходе моей управленческой карьеры.

Посмотрите трудно для перспективы. Факт в том, что многие вещи, которые мы ставим под удар на работе, не так драматичны, как мы их часто делаем. В подавляющем большинстве случаев, скажем, никто не пострадал, не болел или не умирал. Многие «кризисы» на рабочем месте на самом деле не заслуживают того, чтобы быть поднятыми до этого уровня (хотя у нас может быть постоянная тенденция!). Если вы можете сохранить рабочие события в разумной перспективе, это будет твердый первый шаг к поддержанию стресса под контролем.

Блокировать время. Одной из основных причин, почему руководство является стрессом, является время. Для тех, кто постоянно многозадачен, их редко бывает достаточно. Наиболее эффективной тактикой производительности, которую я когда-либо находил менеджер, было блокирование времени – проведение периода времени (в моем случае один день в неделю) и регулярного освобождения его от всех собраний, звонков и разных перерывов. Имея его для всего, что мне больше всего нужно для работы. Это позволило мне догнать то, что я знал, было важно, но просто не делалось – и, следовательно, причиной стресса. Количество времени, которое вы можете заблокировать, варьируется в зависимости от вашей роли и организации, но я настоятельно рекомендую это как простой трюк с продуктом – и способ держать (стрессовых) гончих времени в страхе.

Потратьте время, чтобы попробовать наслаждаться своими людьми. Насколько это может показаться немного странным для некоторых менеджеров, сотрудники, которых вы управляете, могут стать источником удовольствия, а также источником стресса. Я могу честно сказать, что почти за четверть века правления мне по-настоящему понравилось подавляющее большинство людей, которых мне удалось (с правдой сказать, несколько примечательных исключений). Я обнаружил, что «управление, ходившее вокруг» (и общение в чате) является продуктивным и приятным использованием моего времени. Без сомнения, я время от времени терял время от времени моих сотрудников, но это дало мне лучшее представление об их работе и проблемах, и это был конструктивный способ уйти от моего стола и разбить день.

Потратьте время на тренировки. Этот совет дается много раз, но только потому, что это клише не означает, что это не так. Мне повезло, что я много работал в компании, где был отличный фитнес-центр на территории отеля. Если мое расписание в определенный день не исключало этого, я всегда ходил за обедом, чтобы выйти на улицу и бежать, и, возможно, это был самый важный час моего дня. Я вернулся энергичным и ясным, готовым к продуктивному дню. Если у вас есть возможность тренироваться в рабочее время, я не могу себе представить, что не пользуюсь этой выгодой. Это активист и стресс-питчер.

Создайте сеть поддержки. Один из основных фактов об организации практически любого размера заключается в том, что вокруг много людей. (По общему признанию, это не относится к небольшим стартапам.) Короче говоря, многие люди на выбор, когда возникают стрессовые проблемы – друзья, коллеги, наставники, контакты с персоналом и т. Д. Со временем я построил свою собственную сеть доверенных коллег – людей, чей суд я уважал и кому я мог с готовностью пойти на объективную точку зрения на неприятные ситуации. Любой может это сделать, и это ценный актив, когда нужно, когда нужно.

Net-net, стресс является неотъемлемым элементом управления, но есть простые, конструктивные шаги, которые могут предпринять все менеджеры, чтобы держать его под контролем.

Эта статья впервые появилась на Forbes.com.

* * *

Виктор Липман возглавляет тренинг по управлению волком волка и является автором «Диспетчера типа B».