На рабочем месте Bully и Office Sociopath

Business Insurance, used with permission
Источник: страхование бизнеса, используемое с разрешения

Вероятно, в рабочей силе очень мало людей, которые не сталкивались, или видели, что другие являются объектами, издевательствами на рабочем месте. К сожалению, нет четкого определения того, что считается запугиванием на рабочем месте. Существует много разных способов, которыми сотрудник (или группа сотрудников) может запугать, угрожать, критиковать или психологически злоупотреблять уязвимым сотрудником. Вместе с тем, что объединяет многие отдельные случаи, можно свободно охарактеризовать как «форму насилия на рабочем месте» или, более конкретно, «повторное плохое обращение с вредными последствиями для работника одним или несколькими сотрудниками».

Боули используют для достижения своей цели ряд различных тактик. Автор Гвен Моран описывает пять стратегий, которые хулиганы могут использовать для девальвации сотрудника:

Агрессивный дрожь

Этот тип мучителя не подводит вас к закрытым дверям. Издевательства делаются прямо перед тем, кто когда-нибудь будет присутствовать. Часто этот хулиган находится в положении власти, которое позволяет им быть откровенно агрессивным. Их стиль запугивания является напыщенным и обычно характеризуется использованием имени или других форм словесного оскорбления.

Истребитель с выжженной землей

Методы Истребителя Scorched-Earth очень похожи на методы Aggressive Jerk. Одна разница между этими двумя типами заключается в том, что The Scorched-Earth Fighter чаще использует социальные медиа, списки рассылки или форумы (последовательно) унижать, унижать, умалять, унижать или угрожать сотруднику. Они безжалостны, и если никто не вмешивается, они будут действовать, пока они не победят, и цель теряет.

Бессмысленный супервайзер

Третий тип хулиганов на рабочем месте скрывается за людьми, находящимися у власти. Они притворяются, что делают то, что им сказали администрации или люди, выше в иерархии рабочих мест. Они могут даже притворяться добрыми и чуткими. Тем не менее, они вряд ли будут противостоять несправедливому принятию решений со стороны своих собственных боссов. Вместо этого они выберут легкий выход. Они могут заставить захудалого человека уйти в отставку или наказать их другими способами под маской «Я просто делаю то, что мне сказали».

Shape-Shifter («Офис Социопата»)

У Shape-Shifter часто есть психопатические черты (или в более технических терминах: черты лица с антисоциальным расстройством личности). Этот тип хулиганов будет казаться очаровательным, отзывчивым и полезным в настройках, где, как представляется, такое поведение будет в его или ее наилучших интересах. Когда офис-социопат чувствует, что им нечего терять или даже получить какое-то влияние, будучи порочным, они, не колеблясь, подавят коллегу. Их обаяние (когда это имеет значение) может облегчить им получение поддержки от других сотрудников и, как следствие, затрудняет для других видеть издевательства или верить цели, если цель жалуется.

Персонаж-убийца

Этот тип хулигана может быть самым опасным из всех. Это злобные офисные сплетни, которые «рассказывают истории и порочат вас за спиной». Их цель – разрушить вашу репутацию. На самом деле, к тому моменту, когда вы осознаете, что вас атакуют хулиганы, вы, возможно, уже испытываете глубокие проблемы.

Не все хулиганы попадают в одну из этих пяти категорий. Некоторые хулиганы используют смешанные стратегии. Что характерно для большинства из них, так это то, что они стремятся получить власть или влияние или избежать неприятностей, подавая сотрудника, который, похоже, запугивает, угрожает собственному успеху хулигана или, альтернативно, человеку, который особенно восприимчив к издевательствам.

Особо восприимчивы люди, которые компетентны, успешны, сотрудничают и вряд ли столкнутся с хулиганами или принимают меры, когда они подвергаются издевательствам.

Кристина Комафорд бьет гвоздем по голове, когда она пишет: «хулиганы страшны, шокируют, смущают и слишком часто переносятся на рабочем месте». Их терпят, потому что большинство из нас не являются конфронтационными по своей природе. Мы предпочитаем избегать «участия», избегать кризиса в наших руках и потенциально подвергать риску свой собственный статус и репутацию. Итак, мы терпим хулигана и делаем вид, что издевательства не происходят.

Хотя трудно прекратить издевательство над работой и моббинг, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы усложнить успех бульдозера.

Гвен Моран рекомендует вам документировать все случаи запугивания, с которыми вы сталкиваетесь, как только сможете. Возможно, вам понадобится эта документация, если в какой-то момент вы решите передать проблему в свой отдел кадров. Конечно, если вы документируете эти экземпляры в письменной форме, вы можете предоставить только свою точку зрения. Но если бы были какие-либо потенциальные свидетели издевательств, обратите внимание на это. Если это возможно, тайно регистрируйте случаи издевательств на вашем мобильном телефоне. В зависимости от состояния, в котором вы живете, такие свидетельства (которые другая сторона не соглашалась) могут или не могут быть допустимы на официальном слушании или в суде. Но даже если это не так, это может быть полезно в неофициальных разбирательствах.

Гвен Моран также рекомендует противостоять хулигану, даже если это не остановит их. Если это вообще возможно, вызовите их на то, что они делают. Спокойно назовите то, что они делают. Например, если вы узнаете, что сотрудник сплетничает о вас и что сплетни могут испортить вашу репутацию, сообщите им, что вы не цените их диффамацию вашего персонажа. Скажите им, что если у них есть проблемы с вашим поведением или отношением, то первым человеком, с которым они должны сообщать или противостоять, является вы , а не стажер, другой сотрудник или ваш босс. Даже если они на самом деле выявили серьезный недостаток в вашем поведении или характере, сплетничать об этом – это неправильный способ справиться с этой проблемой.

Дополнительные рекомендации, предоставленные Гвен Моран, должны сделать все возможное, чтобы не реагировать отрицательно на хулиганов публично или в письменной форме. Это одна из самых больших ошибок. Когда мы сталкиваемся с преследованием или узнаем, что нас преследуют, наш глубоко укоренившийся инстинкт часто заключается в том, чтобы наброситься – возможно, в письменной форме, возможно, перед другими. Этот тип ответа может серьезно ослабить ваше дело, вы когда-нибудь должны подать официальную жалобу.

Не беспокойтесь слишком много, однако, если вы отрезали и закричали, или написали хулигану неприятное сообщение или три. Вполне вероятно, что другие также стали свидетелями запугивания, которое имело место. Ваши коллеги, возможно, даже подверглись этому. Далее: у вас могут появляться сообщения от вашего мучителя из предыдущих случаев, которые могут свидетельствовать об истинной природе их характера.

Шерри Гордон, эксперт по издевательствам About.com, рекомендует, чтобы цели хулиганства на рабочем месте находили сторонника. Этот союзник может быть тем, кого тоже издевательствовал тот же человек или кто-то, кто стал свидетелем издевательств, и который не является «солдатом» хулигана. Сторонник может служить свидетелем в случае, если вы решите сделать официальная жалоба. Он или она также может помочь вам справиться с психологическим стрессом, издевающимся над ним.

Как отмечалось выше, мы часто терпим издевательство над работой. Это один из способов, которым хулиганы сохраняют свою власть. Мы терпим их отчасти потому, что боимся, что мы можем стать их следующей целью. Это может показаться более безопасным для болота.

Ситуация здесь не так уж и отличается от того, когда вы вернулись в среднюю школу или среднюю школу. Вероятно, вы столкнулись с издевательствами в молодом возрасте, даже если это не было направлено на вас.

Большинство людей, которые не запугивают, прибегают к поддержке или даже облегчению – издевательствам. Мы можем это сделать, потому что мы боимся хулигана или потому, что понимаем, что хулиган – это тот, кто держит власть, и поэтому он, вероятно, получит поддержку других.

В средней и высшей школе не всегда был храбрый парень, стоящий за хулиганом от имени жертвы. Может быть, не может быть коллега, который достаточно храбр, чтобы теперь постоять за вас. Храбрый парень из песочницы, который противостоит среднему парню, – редкость.

Одна из вещей, которые могут быть самыми вредными, когда вы ставите целью издевательства, – это видеть, как друзья вращаются против вас. Они не могут быть злобными. Они могут не захотеть причинить вам вред. Но их первичный страх (хулигана) может превзойти все рациональные рассуждения.

Если вы ставите целью издевательства на долгосрочную перспективу, самое лучшее, что вы можете сделать, это документировать, документировать и документировать в письменной форме или в записанном формате. Найдите сторонников. Найдите других, которые подверглись презренному поведению (если таковые имеются). Спокойно противостоять хулигану. В какой-то момент – прежде чем вы слишком измотаетесь и настигнете психологический стресс, вызванный таким поведением, узнайте, есть ли способ сообщить об этом формально в отдел кадров на вашем рабочем месте (если вам повезет иметь такой отдел).

Solutions Collecting From Web of "На рабочем месте Bully и Office Sociopath"