Как мы можем сохранить воду? Что делают чужие

Если вы оставались в отелях вообще за последние 10 или около того лет, вы, вероятно, заметили плакаты в ванной комнате, требующие повторного использования ваших полотенец. Если вы похожи на меня, часть вас думает: «Конечно, я могу использовать свое полотенце не один раз. Я делаю это дома ». Однако другая часть меня думает:« С другой стороны, отель, вероятно, больше заинтересован в экономии на счете за прачечную, чем в спасении окружающей среды, и бросать полотенце на пол – это весело . «Что вы, возможно, не заметили, это то, что разные отели используют разные сообщения, чтобы попытаться заставить нас снова использовать наши полотенца.

Роберт Сиалдини и его коллеги Ной Гольдштейн и Влад Грискевичюс провели эксперимент в реальных отелях, в которых они писали разные сообщения «повторного использования вашего полотенца» друг против друга, чтобы измерить их эффективность.

Первое сообщение было призвано удовлетворить желание людей поступать правильно и читать: «ПОМОГИТЕ СОХРАНИТЬ ОКРУЖЕНИЕ. Вы можете проявить свое уважение к природе и помочь сохранить окружающую среду, повторно используя полотенца во время вашего пребывания ». Второе сообщение подчеркивало, что все остальные были качки, чтобы сохранить окружающую среду, повторно используя полотенца:« ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ СВОИ СЛАВЫЕ ГОСТИ В ПОМОЩИ СОХРАНЕНИЕ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ. Почти 75% гостей, которых просят принять участие в нашей новой программе сбережений ресурсов, помогают с помощью полотенец не один раз. Вы можете присоединиться к своим друзьям в этой программе, чтобы помочь сохранить окружающую среду, повторно используя полотенца во время вашего пребывания ».

Итак, что было более эффективным? В конце концов, 44% гостей отеля, которые видели сообщение «все остальные делают это», снова использовали свои полотенца, а только 35% гостей «сохранили окружающую среду».

Затем исследователи хотели проверить, изменит ли характер ссылочной группы, насколько влиятельным было сообщение. Чтобы проверить это, они создали набор из пяти карт, включая два из первого эксперимента, плюс еще три. К дополнительным трем относится тот, в котором эталонная группа была более конкретной – гости отеля, которые остались в этой самой комнате; в котором привычки к повторному использованию были вызваны по полу (мужчины повторно использовались на 74%, женщины повторно использовались на 76%); и на последней карточке говорилось, что «другие граждане» снова использовали свои полотенца. Интересно, что наиболее эффективным сообщением было сообщение о том же номере. Люди с большей вероятностью расскажут о том, как вести себя от совершенно незнакомых людей, которые когда-то остались в одном и том же гостиничном номере (49% соответствия), чем они должны были взять ту же самую реплику от других людей своего пола или национальности (44% ).

Итак, что происходило?

Исследователи пришли к выводу, что, когда мы оглядываемся, чтобы узнать, как мы должны себя вести, мы ищем ссылочные группы, которые, естественно, могут иметь норму или принятую практику для конкретного поведения, с которым мы имеем дело. Другими словами, даже если бы они были незнакомыми людьми, я бы с большей вероятностью привлек внимание к этому поведению у людей, которым, как можно ожидать, что-то известно о королевском протоколе.

Таким образом, в следующий раз, когда вы смотрите телевизор, читаете журнал или просматриваете веб-сайт, найдите момент, чтобы заметить, что представляют собой референтные группы. Посмотрите, можете ли вы назвать группу и как маркетолог хочет, чтобы вы подумали о своем продукте. Это может быть забавное упражнение, и это может даже сэкономить вам немного денег.

Вы когда-нибудь тратили деньги на то, что не сделало вас счастливыми, как вы думали? Если это так, вы не одиноки. Можно ли стать более счастливым, изменив привычки к расходам? К счастью, ответ «да», и, взяв некоторые деньги, счастье и тесты личности, вы можете узнать, как ваши потребительские предпочтения влияют на ваше счастье.

В BeyondThePurchase.Org мы помогаем людям понять отношения между деньгами и счастьем. Чтобы узнать, что может повлиять на то, как вы тратите свои деньги, зарегистрируйтесь в Beyond The Purchase, а затем выполните несколько наших викторин и тестов личности. После каждой викторины мы предоставим вам персонализированные отзывы и советы о счастье. Ваши ответы также помогут исследователям понять связь между деньгами и счастьем. Например:

Насколько вы материализовались? Возьмите шкалу материальных ценностей и узнайте о своих привычках к расходам. Мы думаем, вы можете много узнать о том, что заставляет вас расстаться с вашими с трудом заработанные деньги.

Какие решения о расходах сделают вас счастливыми? Возьмите наш опрос об отборе и поиске счастья, и на странице с отзывами вы узнаете, как тратить свои деньги, чтобы быть счастливее.

Насколько вы счастливы в наши дни? Возьмите викторину «Счастье и жизнь» и узнайте свой балл счастья.

Вы навязчивый покупатель? Возьмите Compulsive Buying Scale и узнайте о своих привычках к расходам.

Каким образом вы надеетесь, что ваши покупки изменят вашу жизнь? Вопросник «Ожидания трансформации» расскажет вам о том, чего вы ожидаете от следующей крупной покупки.

С помощью этих идей вы можете лучше понять, как ваши финансовые решения влияют на ваше счастье. Ответы на эти опросы также помогут исследователям понять связь между деньгами и счастьем. Чтобы узнать больше о связи между деньгами и счастьем, перейдите в блог «За пределами покупки».

Следуйте за мной в Twitter @SpendingWell или Facebook.