Поиск привязанности (и лечения): что нам нужно от наших врачей

Время от времени трудно решить, кто имеет более трудную работу в отношениях между врачом и пациентом: пациенты, которые разумно ожидают добрые слова и заботливое отношение, а также первоклассную медицинскую экспертизу или медики, которые проводят весь день, пытаясь быть в верхней части их игры, но часто в конечном итоге чувство, что они не хватает.

Я слышал обе стороны истории взаимоотношений: Пациенты чувствуют, что врачи не слушают их, нечувствительны к тревогам, которые они испытывают о своем здоровье, и так далее. Врачи тоже жалуются: им не кажется, что у них достаточно времени, а требования к ним кажутся бесконечными. Некоторые из более вдумчивых врачей, которых я знаю, даже говорят о том, как их подготовка не обеспечила достаточную подготовку в решении сложных человеческих эмоций, с которыми они часто сталкиваются.

За последние несколько десятилетий доверие к медицинской профессии подорвало. Было время, называемое «Золотым веком медицины», когда у врачей было безусловное доверие и восхищение. Они были хорошо оплачиваемы. Их уважали. И мы не ставили под сомнение их решения. Мы их идеализировали.

Изменение восприятия общественностью врачей выгодно по нескольким причинам. Когда мы слепо верим, что кто-то принимает решения за нас, мы склонны не брать на себя ответственность за собственное здоровье, полагаясь на общее мышление: «Врач может это исправить». Более того, были и есть злоупотребления в медицине, такие как ненужные тесты и процедуры, отсутствие санкций за устно оскорбительных врачей, которые отчуждают персонал и пациентов, и излишне длительное пребывание в больнице. Усовершенствованная подотчетность всей медицинской профессии несет в себе потенциал для улучшения здравоохранения для всех нас.

Однако потеря идеализации привела к тенденции девальвировать врачей и практику медицины. Это неудивительно, так как психологи слишком хорошо знают, как мы все способны размахивать от переоценки людей, которые нам нужно, чтобы их девальвировать. Однако, когда мы девальвируем врачей и медицину вообще, мы теряем то самое доверие, которое нам нужно иметь в наших воспитателях. Когда мы больны и уязвимы, нам нужно чувствовать, что мы можем рассчитывать на наших врачей. У доверчивых врачей есть и другие преимущества: исследования показывают, что доверие к врачам связано со значительно более высоким уровнем самообслуживания.

Никогда не следует придерживаться врача, который плохо относится к людям, а слепое доверие никогда не бывает хорошим. Тем не менее, всем нам нужно смириться с реальностью, что врачи не боги, но, по большей части, способны и хорошо подготовлены профессионалы, у которых есть знания, необходимые для того, чтобы помочь нам стать лучше. Проблемы в медицине часто сводятся к липкому парадоксу: нам нужно доверять врачам, чтобы лучше заботиться о себе. Когда мы не доверяем им и их опыту, мы чувствуем себя более одинокими и не делаем того, что нам нужно для нашего здорового благополучия. Таким образом, это означает выбор (если можно) того, кто мы разрешаем участвовать в нашей медицинской помощи и находим лучшего практикующего для этой работы, даже если это означает поиск подходящего врача, на которого мы можем безопасно полагаться, и даже иногда, идеализировать.