Что такое одна вещь, которую разделяют все люди?

Сегодня утром погода в пригороде Тель-Авива была яркой и солнечной, и наконец прекратилось прекращение огня. По дороге домой из спортзала я остановился в продуктовом магазине, чтобы получить молоко. Магазин был пуст, кроме кассира, другого сотрудника, который организовывал инвентарь на полках и своего босса. Я пошел в проходы, чтобы пополнить свою корзину, и к тому времени, как я вернулся в реестр, босс ушел. Трое из нас были единственными в магазине, и без клиентов вокруг, и ни один босс не наблюдал за плечами сотрудников, ситуация одолжила мелким разговорам. Я начал с жалобы на тепло Тель-Авива:

«Я не могу поверить, насколько он горячий. Я не могу терпеть Тель-Авив в августе ».

Кассир сразу же отозвался с моей жалобой и покачал головой, подавая звуковые сигналы через сканер:

"Я говорю вам. Там становится жарко даже здесь в такие дни. Несмотря на то, что A / C постоянно работает, это никогда не бывает комфортно ».

Другой сотрудник остановился на секунду, созерцая, следует ли присоединиться к ворчанию, а затем сказал:

«По крайней мере, ты сидишь весь день, мне нужно постоянно ходить и выходить, и подниматься и опускаться по лестнице. Я не могу перестать вспотеть.

Кассир отвел маленькую улыбку и закончил ставить продукты в сумочки. Я вручил ей свою кредитную карточку и, проскользнув через реестр, сказал:

«Время не двигается. Словно часы застревают. Это будет долгий день ».

«Это когда-нибудь закончится …» – сказал я.

Затем другой сотрудник улыбнулся и сказал «да … но когда?»

Предположительно, это был просто простой, поверхностный разговор. Но под поверхностью он имел разный уровень глубины. Эти два сотрудника оказались израильскими арабами, и я израильский еврей. Это может не иметь особого значения, но в разгар военного конфликта в Газе, когда ракеты падают в израильские города, некоторые из скрытой напряженности в израильском обществе были развязаны, и между арабами и евреями в стране больше трений. Приятно было почувствовать, что трение растворяется.

Когда я познакомился с Филом Зимбардо во время «Похода за вашей жизнью», он описал психологический процесс, характерный для конфликтов и называемый дегуманизацией, а также противоположный процесс, называемый гуманизацией :

«Дегуманизация является центральным процессом всех предрассудков и дискриминации. Вы берете человека, и вы относитесь к нему или к ней как к категории (на основе религии, расы, происхождения и т. Д.), А затем все стереотипы этой категории сбрасываются на эту личность. Это фильтр, который мешает мне узнать о вас, это мешает мне очеловечить вас …

Очеловечивать кого-то – это дать им идентичность. Это значит, что ты такой, как я.

Жалобы могут быть одним из столпов процесса гуманизации. Жаловаться на погоду, на босса или на скуку на работе, является фундаментальной вещью, которую все мы разделяем. Общая связь неудовлетворенности от маленьких болей и язв, которые испытывают каждый, и облегчение, которое приходит от зная, что эти боли не уникальны для нас.

Многие из нас склонны думать, что благородные и трансцендентные ценности, такие как мир и любовь, объединяют человечество. Это может быть правильно, но я хотел бы утверждать, что все дело в жалобах. Будем жаловаться больше.

(Есть ли что-нибудь, о чем вы хотели бы сейчас жаловаться? Почему бы не начать немного ворчать, комментируя ниже? У меня, например, было только 5 часов сна прошлой ночью, и я не могу поверить, насколько я устал) )