Что-то в моих зубах? Уменьшение слепых пятен с обратной связью

Почему 360-градусная обратная связь является подарком и как она может помочь вам стать лидером.

Geralt/Pixabay

Обратная связь

Источник: Геральт / Pixabay

В рамках моей цели «Новый взгляд на женское лидерство» я люблю время от времени молчать и позволять другим делиться своим опытом, перспективами и исследованиями по этой теме. Сегодня для меня большая честь, что Кейт Скотт, директор по организационному развитию PTC (признанной компании в области промышленных программных платформ IoT), сделала гостевой пост по одной из своих специальностей: обратная связь «на 360 градусов». Она делится с нами информацией о том, когда это полезно, а когда нет, и как наилучшим образом использовать его, чтобы стать лучшим лидером.

——-

Ты знаешь это ужасное чувство, когда обнаруживаешь, что весь день гуляешь с кусочком шпината в зубах, и никто не потрудился тебе сказать? Этот кусок шпината, как плохое поведение, о котором все знают, кроме вас, является слепым пятном. Слепые пятна могут помешать вам продвинуться по карьерной лестнице или могут помешать успешной карьере.

Одна из ключевых причин, по которой люди участвуют в официальном процессе сбора обратной связи, таком как опрос «360 градусов», заключается в повышении их самосознания и уменьшении слепых зон. В процессе обратной связи на 360 градусов вы выбираете людей из разных групп, с которыми вы общаетесь (сверстники, прямые отчеты, клиенты и ваш менеджер), чтобы лучше понять, как вас воспринимают другие. Чем раньше в вашей карьере вы можете получить этот тип обратной связи, тем лучше. Подумайте об этом куске шпината – не хотите ли вы узнать об этом как можно раньше?

Если у вас есть возможность участвовать в процессе сбора обратной связи на 360 градусов в любой момент вашей карьеры, это мощная возможность для саморефлексии, личностного роста и развития. Однако то, превращается ли эта обратная связь в длительные изменения поведения, зависит от того, что вы с ней делаете. Вы решили удалить шпинат с зубов? Или вы продолжаете, как и прежде, игнорировать то, что вам сказали другие?

Исследования эффективности обратной связи на 360 градусов о положительных изменениях в поведении носят смешанный характер. Некоторые исследования показывают, что обратная связь на 360 градусов приводит к длительным изменениям поведения. Другие считают, что это не оказывает влияния или может даже оказать негативное влияние на производительность. Большинство всесторонних обзоров литературы показывают, что в целом есть положительные, но очень скромные улучшения, сделанные в результате обратной связи на 360 градусов. Тем не менее, спрашивая лидеров о том, какой самый впечатляющий опыт развития они когда-либо имели в своей карьере, участие в процессе обратной связи часто упоминается.

Некоторые из ведущих исследователей в этой области предполагают, что причина смешанных результатов заключается в том, что некоторые люди с большей вероятностью могут улучшить обратную связь на 360 градусов, чем другие. Итак, что говорят нам исследования, что вы можете сделать, чтобы получить максимальную отдачу от участия в процессе обратной связи на 360 градусов?

  1. Будьте тем, кто инициирует это. Когда вы активно ищете обратную связь, вы, скорее всего, примете ее.
  2. Выберите участников, которых вы уважаете. Это может показаться очевидным, но если вы выбираете людей для участия в вашем процессе из чувства обязательства, а не из-за реального интереса к тому, что они говорят, вам будет легче игнорировать полученные вами отзывы.
  3. Обсуди это . Изучение обратной связи с опытным тренером, доверенным руководителем или коллегой может помочь вам лучше понять обратную связь и подумать о том, как интегрировать позитивные изменения поведения в повседневную работу.
  4. Установите цели развития. Я не могу подчеркнуть это достаточно. Постановка целей была доказана снова и снова как эффективный способ помочь вам улучшить вашу производительность.
  5. Верь в себя . У вас есть возможность измениться. Если вы обнаружите, что время от времени проскальзываете, не беспокойтесь – это часть процесса. Просто переориентируйтесь на свои цели и получите поддержку от друга, наставника или тренера, чтобы подбодрить вас на этом пути.

И еще одна заключительная мысль: при рассмотрении ваших 360-градусных отзывов следите за смещением негатива. Это то, что заставляет нас сосредоточиться на одной части отрицательного отзыва в другом очень положительном отзыве. И некоторые исследования показывают, что женщины могут с большей вероятностью рассматривать отрицательную обратную связь как более отражающую их реальные навыки, чем мужчины. Так что сосредоточьтесь на том, как вы можете предпринять позитивные действия, а не на суждениях.

Помните, что обратная связь – это подарок. Это возможность узнать больше о себе и развить себя как лидера. Если у вас есть возможность принять участие в официальном процессе сбора отзывов, не позволяйте ему пройти мимо, но потратьте некоторое время на подготовку. Если вы настроены правильно и окружаете себя людьми, которые могут поддержать вас, вы можете получить прочное представление о себе и узнать вещи, которые будут невероятно ценны для вас, когда вы строите свою карьеру.

Кейт Скотт – директор по организационному развитию компании PTC, признанного технологического лидера в области промышленных программных платформ IoT. Она возглавляет инициативы по организационному развитию в масштабах всей компании и является сертифицированным помощником для инструмента обратной связи в своей компании. Она также работала в качестве карьерного тренера и члена комитета по корпоративному взаимодействию по программе «Одежда для успеха», Triangle NC. Кейт имеет степень магистра в области промышленной / организационной психологии и в настоящее время получает степень магистра делового администрирования.

Рекомендации

Смитер Дж., Лондон М., Рейли Р.Р. (2005). Улучшается ли производительность после обратной связи с несколькими источниками? Теоретическая модель, метаанализ и обзор эмпирических результатов. Психология персонала, вып. 58, Iss. 1

Робертс Т.А., Нолен-Хоэксема С. (1989). Половые различия в реакциях на оценочную обратную связь. Половые роли, том 21, выпуск 11-12.

  • Многие серийные убийцы жаждут публичного невежества
  • Как улучшить свой характер
  • Планирование пути к вашей карьере
  • Вы узник совершенства?
  • Самый самоутверждающий дар, который вы можете дать себе
  • Это время отказаться от ваших мечтаний?
  • Как связаться с вашим партнером
  • Поиск надежды в новом году
  • Сила социальных подкреплений в зависимости
  • Другие люди воспринимают нас как удивительное зеркало
  • Молодежь говорит «Слушай науку» и делай доброе дело
  • Двенадцать основных психологических характеристик олимпийцев
  • Вы трудоголик? Время взять на себя ответственность за свою трудовую жизнь
  • 10 причин, по которым я счастлив стать 70
  • Вопрос № 1 о серийных убийцах
  • Как улучшить свой характер
  • Нужен ли колледж?
  • Неработающая привилегия: 1000+ Законодательство только для замужних людей
  • Двенадцать важных соглашений, которые воспитывают близость
  • Рационально ли сохранять окружающую среду? Возможно, нет.
  • Изменение того, как врачи смотрят на ожирение
  • Вовремя
  • Талант начинается. Обязательство держит вас там.
  • 5 признаков вашего брака, возможно, закончился
  • Средние люди часто начинают жизнь как «неправильно понятое»
  • Принять или противостоять? Ключевой вопрос о взаимоотношениях
  • Как отпустить необходимость совершенствоваться
  • Гуманизация здравоохранения для ЛГБТ-людей
  • Netflix Binges: Друг или Враг?
  • Настройтесь на стресс
  • Является ли макияж действительным признаком социосексуальности?
  • Тебе, кому ты должен быть?
  • Единая психотерапия: введение и обзор
  • 3 способа получить больше студентов для посещения карьеры
  • Счастливые люди
  • Мифы о предоставлении голосования подросткам